Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKGABEN
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Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Nach Ablauf von 30 Tagen nach dem Kauf ist eine Rückerstattung oder ein Umtausch leider nicht mehr möglich.
Um eine Rücksendung vornehmen zu können, darf das Produkt nicht benutzt worden sein und muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.
Verschiedene Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
Zusätzliche Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Softwareprodukte
* Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, bitten wir um einen Beleg oder einen Kaufnachweis.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend)
* Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
* CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Musikkassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde.
* Jedes Produkt, das sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, und dies nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.
* Jedes Produkt, das mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald das zurückgesendete Produkt eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. Wir werden den Betrag automatisch innerhalb weniger Tage auf Ihre Kreditkarte oder die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode gutschreiben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Wenn Sie die Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung bearbeitet wird.
Danach kontaktieren Sie Ihre Bank. In der Regel gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung erfolgt.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter produto@compozisom.com.br.
Sonderangebote (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum normalen Preis zurückerstattet werden, leider können Sonderangebote nicht zurückerstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie Herstellungsfehler aufweisen oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an produto@compozisom.com.br und senden Sie Ihren Artikel an: Avenida Alberto Borsetto, 368, Canas, SP, 12615-000, Brasilien.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert Ihrer Rücksendung. Sie erhalten eine Geschenkkarte per Post, sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder wenn die Person, die den Kauf getätigt hat, den Artikel selbst verschickt hat, um ihn Ihnen persönlich zu übergeben, senden wir eine Rückerstattung an den Schenker, und diese Person wird wissen, dass Sie die Rücksendung beantragt haben.
Versand
Um die Rücksendung vorzunehmen, senden Sie das Produkt an: Avenida Alberto Borsetto, 368, Canas, SP, 12615-000, Brasilien.
Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung des Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Abhängig davon, wo Sie wohnen, kann die Versandzeit für die Rücksendung variieren.
Wenn Sie ein Produkt über 75 $ versenden, sollten Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung oder eine Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht den Erhalt des Artikels, den Sie zurücksenden.