Umtausch und Rückgabe

Da unsere Produkte digital sind, gibt es keinen physischen Umtausch oder traditionelle Rücksendungen.

Sollten Sie jedoch das falsche Produkt kaufen (z. B. eine Windows-Version anstelle einer Mac-Version), kontaktieren Sie uns bitte umgehend, bevor Sie es herunterladen oder installieren. Wenn Sie das Produkt noch nicht aktiviert haben, können wir es gegen eine kompatible Version umtauschen, sofern verfügbar.

Alle Anfragen zum Umtausch oder zur Fehlerbehebung müssen über WhatsApp erfolgen, wo unser Team Sie anleiten oder bei Bedarf sogar den Vorgang per Fernzugriff über Anydesk durchführen kann.

Sprechen Sie uns über WhatsApp an: Klicken Sie hier für den Support